Pravljenje rezervacije

Nakon prijema Vašeg upita, provjerićemo da li je moguće izvršiti rezervaciju željene usluge i ako jeste potvrdićemo Vam putem email-a uz završnu kalkulaciju.

Ako nije moguće izvršiti rezervaciju željene usluge u terminu koji je u upitu naznačen, poslaćemo Vam ponudu za najbliži mogući drugi termin.

Ukoliko Vam naša ponuda odgovara, potrebno je da nam posaljete e-mail u kojem ćete naznačiti da prihvatate ponudu.

U trenutku kada primimo e-mail u kojem prihvatate ponudu, rezervacija je napravljena.

Da bi potvrdili napravljenu rezervaciju, potrebno je uplatiti avans u iznosu 20% od ukupnog iznosa kalkulacije na račun vlasnika Ville Poseidon.

Avans kao potvrdu rezervacije možete uplatiti na tri načina:

Western Unionom na ime vlasnika Ville Poseidon;
Bankarskom doznakom na račun vlasnika Ville Poseidon;
Kreditnom karticom na račun vlasnika Ville Poseidon.

Nakon uplate avansa, potrebno je da nas o istom obavjestite, kao i o načinu na koji ste izvršili uplatu.

Čim novac stigne na račun vlasnika Ville Poseidon, mi Vam šaljemo konačnu potvrdu Vaše rezervacije, odnosno rezervacionu listu (tourist voucher).


Otkazivanje rezervacije

U slučaju otkazivanja rezervacije do 50 dana prije datuma dolaska, avans se vraća u punom iznosu.

U slučaju otkazivanja rezervacije od 50 do 30 dana prije datuma dolaska, vraća se polovina avansa.

U slučaju otkazivanja rezervacije nakon 30 dana prije datuma dolaska, avans se zadržava.

Bankarsku proviziju nastalu vraćanjem avansa plaća gost koji otkazuje rezervaciju.

U slučaju nepojavljivanja gosta, avans se zadržava.


Hvala na razumjevanju.